Para INFRANETWORKING, la red de datos e infraestructura es la base del excelente servicio. Nuestro centro de operaciones está físicamente localizado en los Estados Unidos, y poseemos nuestra propia infraestructura de racks, switches, routers, reboot switches, etcétera. Montar un datacenter no es un trabajo sencillo, y mucho menos económico. Asimismo la infraestructura que se requiere para mantenerlo operativo -con todas las garantías que se necesitan para el alojamiento en masa de servidores dedicados con gran porte- es muy importante. Debido a estos factores, hace más de 7 años alquilamos la estructura de Datacenter a la conocida empresa ThePlanet, en EEUU.

En lo que a estructuras propias de red se refiere, INFRANETWORKING cuenta con varias redes y subredes que denominamos en términos generales como "redes premium" y "redes estándar".

Las redes estándar, son aquellas montadas sobre líneas independientes de 100mbps cada una, aunque las mismas son compartidas por varios servidores. La mayoría de los sitios webs, que no requieren de grandes consumos de ancho de banda, pueden ser alojados perfectamente sobre estas líneas sin inconveniente alguno. Debido a que los recursos de ancho de banda de las líneas que están bajo las "redes estándar" son compartidos, es que los servidores dedicados que están alojados en ellas, están limitados a los consumos que se ofrecen con el plan contratado. ¿Son estables estas redes? Por supuesto que lo son. La estabilidad de todas las redes en INFRANETWORKING están garantizadas.

Luego están lo que denominamos "redes premium". Los servidores que están alojados en una red premium, cuentan con una mejor infraestructura en lo que refiere a ancho de banda, redundancia y limitaciones más permisivas en cuanto a consumos. Estas redes están preparadas bajo dos líneas separadas de un gigabit. Cada una de ellas, jamás alcanza un 70% de su utilización previendo así, potenciales crecimientos de los clientes alojados en dichas redes. Los servidores dedicados alojados en una red premium, cuentan con la libertad de "crecer" en ancho de banda, hasta donde lo permita el hardware contratado y porque las líneas son más grandes (10 veces más grandes que en una línea estándar) la velocidad de descarga de datos y conectividad están garantizadas. Además, las redes premium, tienen una redundancia adicional en comparación a la red estándar. Al igual que en una red normal o estándar, en estas redes está garantizado el uptime y la excelencia en conectividad y velocidad.

En cualquiera de las dos clases de redes donde se aloje su servidor dedicado en INFRANETWORKING, el uptime promedio obtenido siempre es mayor al 99%. No confundir excelencia o calidad de servicio con que la red sea estándar o premium. El servicio es excelente en ambas redes y la calidad del servicio y soporte técnicos están garantizados en cualquier red de nuestra infraestructura. Sólo que las redes premium están pensadas para sitios grandes, con mucho desarrollo, y cantidad impresionante de visitas o gran consumo de ancho de banda.

Se ha mencionado la redundancia en el servicio de ambas redes. Esta redundancia es proporcionada directamente por nuestros proveedores de señal de Internet, y por supuesto, están cubiertas las necesidades en caso de requerir pasar a la red de respaldo, para cubrir toda la demanda de ancho de banda asignado a cada cliente o servidor web.

En el datacenter, todos los servidores cuentan con UPS sobredimensionadas y potenciadas y el equipamiento en general está protegido por generadores también sobredimensionados para brindar el respaldo necesario en caso de ser "llamados a acción". Los servidores y el resto del equipamiento (racks, switches, routers, etcétera) están vigilados 24 horas al día por personal sumamente capacitado, asignado a nuestro equipamiento para dar una atención eficaz durante las 24 horas del día, todos los días del año. Esta tranquilidad nos permite asegurarle que siempre habrá al menos un técnico disponible en el datacenter para resolver cualquier problema que se pueda sucitar en el hardware que físicamente aloja a sus sitios web. En lo que a la planta física se refiere, están extremadas todas las medidas de seguridad contra: incendios (por sistema de detección de humo); entrada de terceros (mediante tarjeta de seguridad, circuito de cámara y personal de vigilancia) y está previsto el cuidado necesario para mantener la temperatura ideal de todos los equipos mediante un sistema de enfriamiento cuidadosamente calculado.

Cada detalle ha sido pensado para que la parte física del hosting no sea un problema y todos nuestros clientes puedan gozar de la tranquilidad que viene de sentirse en manos de profesionales. Hemos explicado en líneas generales cómo es el servicio prestado a nivel de infraestructura física.

Le invitamos a conocer cómo funciona nuestro exclusivo sistema de soporte técnico y asistencia al cliente. En la sección "Soporte" encontrará información importante al respecto. Consulte los medios para comunicarse con el staff técnico, y siempre tenga a mano esas formas de contacto.

¿Desea conocer más sobre nuestro sistema de soporte on line? Lea sobre el soporte técnico de INFRANETWORKING aquí. ¿Tiene dudas de que nuestra infraestructura sea suficientemente buena para alojarle? ¿Desea hacernos alguna consulta más puntual sobre algo relacionado a la estructura que tenemos? Siéntase libre de escribirnos un mensaje en el formulario de contacto y a la brevedad posible atenderemos sus preguntas.