¿Qué es la Administración de Servidores?

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La Administración de Servidores remotos, es un servicio que brinda Infranetworking para clientes que tienen sus servidores fuera de nuestra empresa. Mediante estos servicios, un cliente que no tiene conocimientos técnicos para manejar sistemas Linux, puede derivar ese trabajo en nuestro grupo técnico, que, dependiendo del plan contratado, trabajará de la mejor manera para que administrar un sistema, no sea problema alguno para el webmaster, quien podrá ocuparse de sus webs, sin tener cuidado sobre cómo funciona o cómo arreglar problemas en el dedicado.
¿Qué diferencias hay entre Administración Básica y Avanzada?
Las diferencias hablan por si mismas, una se encarga básicamente a nivel de administración del servidor, mientras la avanzada brinda soluciones exactas a medida para los requerimientos del cliente y su servidor dedicado. A nivel técnico, éstas son las diferencias: BASICA: La administración básica incluye los siguientes aspectos:
  • a) Monitoreo 24 horas todos los días del año del estado del servidor en cuanto a si está online, y a velocidad de despacho del contenido.
  • b) En caso de estar relentizado u offline, se reiniciarán los servicios necesarios (apache, ftp, mail, etcétera) o el servidor en sí mismo (reiniciar todo el equipo).
  • c) El monitoreo se efectúa manualmente (con un máximo de diez minutos entre las revisiones) y también a través de software robot (con un máximo de 90 segundos entre las revisiones).
  • d) Configuración inicial del servidor.
  • e) Actualización básica de los sistemas (update).
  • f) Revisión y funcionamiento de los servicios básicos del servidor como http, ftp, mail, etcétera.
AVANZADA: La administración avanzada de un servidor dedicado comprende estos puntos:
  • a) Monitoreo 24 horas todos los días del año del estado del servidor en cuanto a si está online, y a velocidad de despacho del contenido.
  • b) En caso de estar relentizado u offline, se reiniciarán los servicios necesarios (apache, ftp, mail, etcétera) o el servidor en sí mismo (reiniciar todo el equipo).
  • c) El monitoreo se efectúa manualmente (con un máximo de diez minutos entre las revisiones) y también a través de software robot (con un máximo de 90 segundos entre las revisiones).
  • d) Configuración inicial del servidor.
  • e) Actualización básica de los sistemas (update).
  • f) Revisión y funcionamiento de los servicios básicos del servidor como http, ftp, mail, etcétera.
  • g) Configuración sostenida del servidor (no sólo la inicial mencionada en el punto "d").
  • h) Instalación y monitoreo de sistemas de detección de intrusos y sistemas especiales de seguridad para evitar hackeos.
  • i) Reportes diarios del estado de la seguridad del servidor.
  • j) Actualización de todos los paquetes de software instalados en el servidor, incluyendo actualización de kernel en servidores en producción.
  • k) Instalación de cualquier servicio o sistema en el servidor, requerido por el cliente, siempre y cuando el hardware y software así lo permitan.
  • l) Creación y monitoreo de backups diarios, semanales y mensuales. Revisión de reportes de backups, para saber si efectivamente se han realizado.
  • m) Recuperación de copias de seguridad en caso de ser necesario, a solicitud del cliente, o bien cuando haya una ruptura de disco duro.
  • n) Monitoreo del ancho de banda.
  • o) Instalación y mantenimiento de certificados SSL.
  • p) Soporte técnico especializado vía MSN o telefónica.
Respecto a la seguridad, y como comentario final, una sugerencia: nunca "juegue" a administrar un servidor, si no tiene los conocimientos. Recuerde que estando conectado a Internet, toda la información que reside en una máquina está expuesta a la red mundial. Tener un servidor dedicado es la mejor opción en cuanto a velocidad, tiempos de uptime y seguridad, pero tenerlo sin una administración conciente, es francamente una forma muy irresponsable de trabajar, y el principio para que terceros malintencionados puedan vulnerar sus datos y su contenido.
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