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a) Monitoreo 24 horas todos los días del año del estado del servidor en cuanto a si está online, y a velocidad de despacho del contenido.
b) En caso de estar relentizado u offline, se reiniciarán los servicios necesarios (apache, ftp, mail, etcétera) o el servidor en sí mismo (reiniciar todo el equipo).
c) El monitoreo se efectúa manualmente (con un máximo de diez minutos entre las revisiones) y también a través de software robot (con un máximo de 90 segundos entre las revisiones).
d) Configuración inicial del servidor.
e) Actualización básica de los sistemas (update).
f) Revisión y funcionamiento de los servicios básicos del servidor como http, ftp, mail, etcétera.
g) Soporte técnico Tickets.

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